在磁懸浮空氣壓縮機(jī)某改造項(xiàng)目的安裝調(diào)試工作中，億昇科技售后服務(wù)工程師以誠(chéng)懇的態(tài)度、認(rèn)真的工作、極強(qiáng)的責(zé)任心、真誠(chéng)的服務(wù)收獲客戶感謝函認(rèn)可！

    

    負(fù)責(zé)此次任務(wù)的工程師盡管曾多次受到客戶表揚(yáng)，且連續(xù)多年被評(píng)為公司“服務(wù)之星”，但提到這次收到的客戶感謝函，他還是難掩興奮、深有感觸。“每一次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)都會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)，比如客戶的生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行有沒有特殊要求？客戶的配合度怎么樣？出現(xiàn)緊急情況應(yīng)該怎么處理等等。有太多不確定的因素影響現(xiàn)場(chǎng)工作的實(shí)施，進(jìn)而影響客戶的體驗(yàn)和滿意度。要想做好現(xiàn)場(chǎng)的售后服務(wù)工作，除了事前做好充分的準(zhǔn)備外，在實(shí)施過程中更應(yīng)該與客戶保持積極有效的溝通，尤其是對(duì)于工作內(nèi)容有分歧的部分，只有得到客戶認(rèn)可的服務(wù)才是成功的服務(wù)，才能成為一名合格的服務(wù)工程師。”

    銷售負(fù)責(zé)人表示：能夠得到客戶的表揚(yáng)，我們非常自豪。這封感謝函不僅是對(duì)產(chǎn)品的高度肯定，更是對(duì)公司專業(yè)服務(wù)能力的認(rèn)可。億昇科技深知：好的產(chǎn)品可以獲取客戶，而專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更能夠快速贏得客戶推薦，兩者相輔相成、缺一不可。億昇科技也將繼續(xù)加大在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)能力提升上的投入，不斷改善、強(qiáng)化客戶體驗(yàn)，打造高品質(zhì)的空壓機(jī)品牌。